FAQ

Zowel jij als de ontvanger hebben altijd de mogelijkheid om nieuwe e-mailadressen toe te voegen.

De e-mailadressen worden alleen gebruikt om de ontvangers onmiddellijk te informeren dat er in de toekomst een bericht voor hen is, dat ze de app Memoires moeten downloaden en een account moeten aanmaken om het te ontvangen. Zij kunnen de afzender en de inhoud op dat moment nog niet zien.

Dus, je berichten die naar de toekomst worden gestuurd zullen worden afgeleverd op de Memoires account van de ontvanger en niet op zijn email adres.

- wordt u op de hoogte gehouden via onze nieuwsbrief

- een versie waar u kunt betalen voor het verzenden van grotere bestanden

- de mogelijkheid om berichten met geschenken zoals bloemen, chocolade, parfum, ... naar de toekomst te sturen

 

Wanneer u de Memoires app opent heeft u de mogelijkheid om u aan te melden of te registreren. De eerste keer kiest u voor Registreren om uw account aan te maken.

Om de app goed te laten werken, hebben we je geslacht, stad, land, geboortedatum, voor- en achternaam, e-mailadres en mobiele telefoonnummer nodig.

Al uw gegevens worden opgeslagen met end-to-end encryptie. Niemand kan ze lezen, zelfs Memoires niet.

De Memoires app is ontworpen om te werken op zowel Android als iOS besturingssystemen. Het is aanbevolen om altijd de laatste versie van de besturingssystemen te gebruiken.

 

De volgende mogelijkheden zijn beschikbaar:

- een tijdscapsule met een herinnering maken
- mogelijkheid om foto's en video's aan je tijdcapsule toe te voegen
- e-mailadressen selecteren van ontvangers in uw contacten op uw toestel
- het selecteren van een of meerdere data in de toekomst waarop u wilt dat Memoires het bericht aflevert
- mogelijkheid om berichten in ontwerp te bewaren
- overzicht van uw verzonden herinneringen
- overzicht van uw ontvangen berichten
- mogelijkheid om wensen vooraf te sturen
- overzicht van je verzonden wensen
- Mogelijkheid om groepen te maken waarnaar u berichten kunt sturen (premium versie)

Wij geven om uw privacy. Alle Memoires berichten zijn beveiligd met end-to-end encryptie. Dit zorgt ervoor dat alleen jij en de personen aan wie je je herinneringen hebt gestuurd je berichten kunnen lezen of je foto's of video's kunnen bekijken en niemand daartussen, zelfs Memoires niet.

U kunt Memoires eenvoudig bijwerken vanuit de applicatiewinkel van uw telefoon. Let op: als u een bericht hebt ontvangen dat niet wordt ondersteund door uw versie van Memoires, moet u Memoires bijwerken. We moedigen u aan om altijd de nieuwste versie van Memoires te gebruiken. De nieuwste versies bevatten de nieuwste functionaliteiten en bug fixes.

Android
Ga naar de Google Play Store en zoek naar Memoires. Tik op Update naast de Memoires app.

iPhone
Ga naar de App Store en zoek naar Memoires. Tik op Update naast de Memoires app.

Memoires maakt gebruik van bepaalde vertrouwde derden (bijvoorbeeld leveranciers van klantenondersteuning en IT-diensten) voor de zakelijke doeleinden om ons te helpen bij het leveren, verbeteren, beschermen en promoten van onze Services. Deze derden zullen toegang hebben tot uw informatie om taken namens ons uit te voeren, en we blijven verantwoordelijk voor hun behandeling van uw informatie volgens onze instructies. De vertrouwde derden die wij gebruiken zijn: AWS – om uw berichten te bewaren en SendGrid - om mails te versturen.

Schuiven naar boven