FAQ

Tanto tú como el destinatario tenéis siempre la posibilidad de añadir nuevas direcciones de correo electrónico.

Las direcciones de correo electrónico sólo se utilizan para informar inmediatamente a los destinatarios de que hay un mensaje para ellos enviado en el futuro, que deben descargar la aplicación Memoires y crear una cuenta para recibirlo. En ese momento todavía no pueden ver el remitente ni el contenido.

Así, tus mensajes enviados al futuro serán entregados a la cuenta de Memoires del destinatario y no a su dirección de correo electrónico.

- se le informará a través de nuestro boletín de noticias

- una versión en la que se puede pagar por enviar archivos más grandes

- la posibilidad de enviar mensajes con regalos como flores, choclats, parfum,..al futuro

 

Cuando abres la aplicación Memoires tienes la posibilidad de entrar o registrarte. La primera vez selecciona Registrarte para configurar tu cuenta.

Para que la aplicación funcione correctamente, necesitamos tu sexo, ciudad, país, fecha de nacimiento, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.

Todos tus datos se almacenan con encriptación de extremo a extremo. Nadie puede leerlos, ni siquiera Memoires.

La aplicación Memoires está diseñada para funcionar tanto en sistemas operativos Android como iOS. Se recomienda utilizar siempre la última versión de los sistemas operativos.

 

Las siguientes funcionalidades están disponibles:

- crear una cápsula del tiempo con un recuerdo
- posibilidad de añadir fotos y vídeos a tu cápsula del tiempo
- seleccionar las direcciones de correo electrónico de los destinatarios en los contactos del móvil
- seleccionar una o varias fechas en el futuro en las que quieres que Memoires entregue el mensaje
- posibilidad de mantener los mensajes en borrador
- resumen de los recuerdos enviados
- resumen de tus mensajes recibidos
- posibilidad de enviar deseos por adelantado
- resumen de sus deseos enviados
Posibilidad de crear grupos a los que enviar mensajes (versión premium)

Nos preocupamos por tu privacidad. Todos los mensajes de Memoires están protegidos con una encriptación de extremo a extremo. Esto garantiza que sólo tú y las personas a las que has enviado tus recuerdos puedan leer tus mensajes o ver tus fotos o vídeos y nadie más, ni siquiera Memoires.

Puedes actualizar fácilmente Memoires desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono. Por favor, ten en cuenta que si recibes un mensaje que no es compatible con tu versión de Memoires, tendrás que actualizar Memoires. Te recomendamos que utilices siempre la última versión de Memoires. Las últimas versiones contienen las nuevas funcionalidades y correcciones de errores.

Android
Ve a Google Play Store y busca Memoires. Pulsa en Actualizar junto a la aplicación Memoires.

iPhone
Ve a la App Store y busca Memoires. Pulsa en Actualizar junto a la aplicación Memoires.

Memoires utiliza a ciertos terceros de confianza (por ejemplo, proveedores de servicios de atención al cliente y de TI) para los fines comerciales de ayudarnos a proporcionar, mejorar, proteger y promover nuestros Servicios. Estos terceros accederán a tu información para realizar tareas en nuestro nombre, y seguiremos siendo responsables del manejo de tu información según nuestras instrucciones. Los terceros de confianza que utilizamos son: AWS – para almacenar sus mensajes y SendGrid - para enviar los correos.

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