Política de privacidad

Condiciones de servicio de HUELLA BV aplicables a Memoires

Versión: 1.0
Aplicable: 11 de octubre de 2021

¡Gracias por utilizar Memoires !

Memoires es una aplicación de redes sociales en la que puedes crear, publicar contenido con texto, fotos, vídeos y compartirlo con tus amigos en cualquier momento en el futuro establecido por ti. Estas condiciones de servicio ("Condiciones") cubren su uso y acceso a nuestros servicios y software de cliente, así como a la(s) página(s) web de Memoires ("Servicios"). Su acuerdo es con Huella BV. Nuestra política de privacidad explica cómo recogemos y utilizamos su información. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar obligado por estos Términos, así como por nuestra Política de Privacidad.

Política de privacidad

Gracias por utilizar Memoires. Aquí describimos cómo recogemos, utilizamos y tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestros sitios web, software y servicios ("Servicios").

Qué y por qué

Recogemos y utilizamos la siguiente información para proporcionar, mejorar, proteger y promover nuestros Servicios. Los tipos de información que recibimos y recopilamos dependen de la forma en que usted utiliza nuestros Servicios. 

Información sobre la cuenta. Recogemos, y asociamos a su cuenta, la información que nos proporciona cuando hace cosas como registrarse en su cuenta y configurar la autenticación de dos factores (como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y dirección física). También ofrecemos la posibilidad de registrar una cuenta/iniciar sesión mediante proveedores de terceros (proveedores sociales). Recogemos la información del perfil de esos proveedores sociales que vinculamos a tu perfil de Memoires para que tu perfil sea lo más completo y preciso posible. También recogemos (si está disponible) una imagen de perfil del Proveedor Social y tokens técnicos de seguridad utilizados para validar la corrección de la cuenta. Todos estos datos del Proveedor Social se almacenan mientras dure tu cuenta de Memoires. Algunos de nuestros Proveedores Sociales son (pero no se limitan a esta lista de ninguna manera) Google, Facebook y Apple.

Tu contenido. Nuestros Servicios están diseñados como una forma sencilla y personalizada de almacenar sus archivos, documentos, fotos, comentarios, mensajes, etc. ("Tu contenido"), colaborar con otros y trabajar en múltiples dispositivos y servicios. Para hacerlo posible, almacenamos, procesamos y transmitimos su contenido, así como la información relacionada con él. Esta información relacionada incluye su información del perfil que facilita el compartir Su Contenido con otros, así como cosas como el tamaño del archivo, la hora en que se subió, los colaboradores y la actividad de uso. Su Contenido (incluyendo texto, fotos, vídeos, mensajes de voz, archivos e información de ubicación compartida) que nos haya ordenado enviar a usted o a un tercero se entregará al receptor o receptores en la fecha solicitada a través de los medios de comunicación recogidos de cada receptor. Todos los datos textuales permanecen disponibles en nuestros servidores para su futura consulta durante al menos 90 días después de la entrega. Todo el contenido gráfico y cualquier otro archivo vinculado a los mensajes será eliminado de los servidores después de 60 días de la entrega. Cada receptor tiene la posibilidad de descargar cada uno de los archivos en la ventana de 60 días después de la entrega, después de ese período los archivos ya no serán accesibles.

Contactos. Usted puede optar por darnos acceso a sus contactos para facilitarle cosas como compartir y colaborar en su contenido, enviar mensajes e invitar a otros a usar los Servicios. Si lo hace, almacenaremos esos contactos (nombre, correo electrónico y números de teléfono) en nuestros servidores para que los utilice.

Información de uso y registro. Recopilamos información relacionada con la forma en que utiliza los Servicios, incluidas las acciones que realiza en su cuenta (como compartir, editar, ver, crear y mover archivos o carpetas) y su actividad, como por ejemplo: la configuración de sus Servicios, la forma en que interactúa con otras personas que utilizan nuestros Servicios, y la hora, la frecuencia y la duración de sus actividades e interacciones, los archivos de registro y los registros e informes de diagnóstico, de fallos, del sitio web y de rendimiento. También incluye información sobre cuándo se registró para utilizar nuestros Servicios, las funciones que utiliza, como las de mensajería, llamadas, estado o grupos, la foto del perfil, la información sobre usted, si está conectado, cuándo fue la última vez que utilizó nuestros Servicios (su "última visita") y cuándo fue la última vez que actualizó su información sobre usted. Utilizamos esta información para proporcionar, mejorar y promover nuestros Servicios, y proteger a los usuarios de Memoires.

Información del dispositivo. También recopilamos información específica de la conexión e información de y sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios. Esto incluye cosas como el modelo de hardware, información sobre el sistema operativo, el nivel de batería, la intensidad de la señal, la versión de la aplicación, la información del navegador y la red móvil, la información de conexión, incluyendo el número de teléfono, el operador móvil o el ISP, el idioma y la zona horaria, y las direcciones IP, la página web que visitó antes de llegar a nuestros sitios, y los identificadores asociados a sus dispositivos. Por ejemplo, utilizamos la información de los dispositivos para detectar abusos e identificar y solucionar errores.

Cookies y otras tecnologías. Utilizamos tecnologías como cookies para proporcionar, mejorar, proteger y promover nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a recordar su nombre de usuario para su próxima visita, a entender cómo interactúa con nuestros Servicios y a mejorarlos en función de esa información. Usted puede configurar su navegador para que no acepte cookies, pero esto puede limitar su capacidad de utilizar los Servicios. También podemos utilizar proveedores de servicios de terceros que establecen cookies y tecnologías similares para promover los servicios de Memoires.

El marketing. El Servicio se ofrece gratuitamente a los usuarios. Si se registran en nuestros Servicios, de vez en cuando les enviaremos información sobre actualizaciones, cuando esté permitido. Los usuarios que reciban estos materiales de marketing pueden excluirse en cualquier momento. Si no desea recibir un determinado tipo de material de marketing de nuestra parte, haga clic en el enlace "cancelar la suscripción" en los correos electrónicos correspondientes, o actualice sus preferencias en su cuenta personal.

A veces nos ponemos en contacto con personas que no tienen una cuenta de Memoires. Para los destinatarios de la UE, nosotros o un tercero obtendremos el consentimiento antes de ponernos en contacto con ellos. Si recibe un correo electrónico y no desea que Memoires se ponga en contacto con usted, puede darse de baja y eliminar su nombre de nuestra lista de contactos a través del propio mensaje.

Bases para el tratamiento de sus datos. Recogemos y utilizamos los datos personales descritos anteriormente para proporcionarle los Servicios de forma fiable y segura. También recogemos y utilizamos los datos personales para nuestras necesidades comerciales legítimas. En la medida en que tratamos sus datos personales para otros fines, solicitamos su consentimiento de antemano o exigimos que nuestros socios obtengan dicho consentimiento.

Con quién

Podemos compartir la información como se indica a continuación, pero no la venderemos a anunciantes ni a otros terceros.

 Otras personas que trabajan para y con Memoires. Memoires utiliza a ciertos terceros de confianza (por ejemplo, proveedores de servicios de atención al cliente y de TI) para los fines comerciales de ayudarnos a proporcionar, mejorar, proteger y promover nuestros Servicios. Estos terceros accederán a tu información para realizar tareas en nuestro nombre, y seguiremos siendo responsables del manejo de tu información según nuestras instrucciones. Para obtener una lista de los terceros de confianza que utilizamos para procesar sus datos personales y más detalles sobre las categorías de información personal que hemos revelado, consulte nuestra FAQ.

Otros usuarios. Nuestros Servicios muestran información como su nombre, foto de perfil, dispositivo, dirección de correo electrónico e información de uso a otros usuarios con los que colabora o decide compartir.

Algunas funciones le permiten poner a disposición de los demás información adicional.

Otras aplicaciones. Puedes elegir conectar tu cuenta de Memoires con servicios de terceros ofrecidos o autorizados por Memoires. Al hacerlo, estás permitiendo que Memoires y esos terceros intercambien información sobre ti y los datos de tu cuenta para que Memoires y esos terceros puedan proporcionar, mejorar, proteger y promover sus servicios. Recuerda que el uso de tu información por parte de terceros se regirá por sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

La ley y el orden y el interés público. Podemos revelar tu información a terceros si determinamos que dicha revelación es razonablemente necesaria para (a) cumplir con cualquier ley aplicable, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental apropiada; (b) proteger a cualquier persona de la muerte o de lesiones corporales graves; (c) prevenir el fraude o el abuso de Memoires o de nuestros usuarios; (d) proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o el interés de Memoires; o (e) realizar una tarea llevada a cabo en el interés público.

Cómo

La seguridad. Tenemos un equipo dedicado a mantener tu información segura y a comprobar si hay vulnerabilidades. Seguimos trabajando en funciones para mantener su información segura, además de cosas como la autenticación de dos factores, el cifrado de extremo a extremo de los archivos durante la transmisión y las alertas cuando se vinculan nuevos dispositivos y aplicaciones a su cuenta. Desplegamos tecnologías automatizadas para detectar comportamientos y contenidos abusivos que puedan perjudicar a nuestros Servicios, a usted o a otros usuarios.

 Controles de usuario. Puedes acceder, modificar, descargar y eliminar tu información personal entrando en tu cuenta de Memoires y yendo a tu página de configuración de la cuenta.

Retención. Cuando usted se inscribe en una cuenta con nosotros, conservaremos la información que usted almacena en nuestros Servicios mientras su cuenta exista o mientras la necesitemos para proporcionarle los Servicios. Si elimina su cuenta, iniciaremos la eliminación de esta información después de 30 días. Pero tenga en cuenta que: (1) puede haber cierta demora en la eliminación de esta información de nuestros servidores y del almacenamiento de respaldo; y (2) podemos retener esta información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Dónde

 Alrededor del mundo. Para proporcionarle los Servicios, podemos almacenar, procesar y transmitir datos en la Unión Europea y en lugares de todo el mundo, incluidos aquellos fuera de su país. Los datos también pueden almacenarse localmente en los dispositivos que usted utiliza para acceder a los Servicios

Control y acceso a tus datos

Tú tienes el control de tus datos personales y de cómo se recogen, utilizan y comparten. Por ejemplo, puedes:

  • Borra tu contenido en tu cuenta de Memoires. 
  • Modificar o corregir los datos personales. A través de la página de configuración de su cuenta puede gestionar su cuenta y el contenido que contiene, así como editar algunos de sus datos personales.
  • Accede y llévate tus datos a otra parte. Puedes acceder a tus datos personales desde tu cuenta de Memoires y puedes descargar una copia de tu contenido en un formato legible por máquina. También puedes pedirnos una copia de los datos personales que nos has proporcionado o que hemos recopilado, el propósito comercial o de negocios para recopilarlos, los tipos de fuentes de las que los hemos obtenido y los tipos de terceros con los que los hemos compartido.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales. En función de la actividad de tratamiento, puede solicitar que detengamos o limitemos el tratamiento de sus datos personales.

Si desea presentar una solicitud de acceso a los datos, pedir que se eliminen sus datos personales u oponerse al tratamiento de los mismos, envíenos un correo electrónico a info@memoires.app.

 Huella como controlador o procesador. Con respecto a su contenido, Huella es un procesador de datos, con respecto a todos los demás datos personales, Huella es el controlador de datos.

Modificaciones

Si estamos involucrados en una reorganización, fusión, adquisición o venta de nuestros activos, sus datos pueden ser transferidos como parte de ese acuerdo. Le notificaremos (por ejemplo, a través de un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta) de cualquier acuerdo de este tipo y le indicaremos sus opciones en ese caso.

Podemos revisar esta política de privacidad de vez en cuando, y publicaremos la versión más actualizada en nuestro sitio web. Si una revisión reduce significativamente sus derechos, se lo notificaremos.

Contacto

¿Tienes preguntas o dudas sobre Memoires, nuestros servicios y la privacidad? Contacta con nosotros en info@memoires.app.

 Si no pueden responder a su pregunta, tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad local de supervisión de la protección de datos.

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